Shipping policy

Zones de livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine et en Europe.

France métropolitaine : Tous les départements
Europe : Union Européenne
DOM-TOM : Sur demande

Délais de livraison

France métropolitaine :
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés après fabrication
- Livraison express : 24-48h (option payante, nous consulter)

Europe :
- 5 à 10 jours ouvrés selon la destination

Délai de fabrication :
Comptez 1 à 2 jours ouvrés pour la personnalisation de votre plaque NFC avant expédition.

Frais de livraison

France métropolitaine :
- LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes

Europe :
- Frais calculés automatiquement au panier selon la destination
- Variable selon le poids et la zone

DOM-TOM :
- Sur devis (contactez-nous à drivetagnfc@gmail.com)

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables et reconnus :
- Colissimo (La Poste)
- Chronopost
- Mondial Relay (point relais)

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez :
- Un email de confirmation avec le numéro de suivi
- Un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel

Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour connaître l'état de votre commande :
Email : drivetagnfc@gmail.com
Téléphone : 06 52 22 24 57
Disponibilité : 7j/7

Réception du colis

En cas d'absence :
- Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres
- Vous aurez 15 jours pour retirer votre colis au point relais ou au bureau de poste

Colis endommagé :
- Vérifiez l'état du colis en présence du livreur
- Notez toutes les réserves sur le bon de livraison
- Contactez-nous immédiatement avec photos : drivetagnfc@gmail.com

Colis perdu ou non reçu :
- Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous
- Nous lancerons une recherche avec le transporteur
- Renvoi ou remboursement selon la situation

Adresse de livraison

Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et correcte (numéro, rue, code postal, ville).

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse fournies par le client. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de réexpédition.

Livraison en point relais

Option disponible avec Mondial Relay :
- Pratique et flexible
- Retrait à votre convenance
- Liste des points relais disponible au moment de la commande

Contact

Questions sur votre livraison ?
Email : drivetagnfc@gmail.com
Téléphone : 06 52 22 24 57
Disponible : 7j/7